Shipping
We deliver to each destination in italy and to the following foreign countries at the moment:
austria, andorra, belgium, bulgaria, canary islands, czech republic, croatia, denmark, estonia, finland, france, germany, greece, holland, hungary, island of cipro, latvia, liechtenstein, lithuania, luxembourg, malta, monaco, northern ireland, norway, polland, portugal, republic of ireland, romania, slovenia, spain (excluded balearic islands, ceuta and melilla), sweden, switzerland, united kingdom.
If your country is not included in the above mentioned list please contact us at shop@pinkpampas.com and we will send you a quotation to ship your order.
The cost for any shipment in italy is 8€. shipment to italy will be free for orders over 150€.
To Europe, shipping cost changes based on each country. you will see the grid with the related info before the order’s confirmation.
Please be informed that shipments for extra ue countries may have additional costs upon receipt, due to taxes of importation and/or custom duties as per each country’s regulation and laws.
All these additional fees or accessories costs will be totally paid by customer.
Once the order will be delivered to the courier, you will receive an email with your tracking number so you can track your box.
For international orders it is important to note that in any case shipping time frames totally depend on your location, as well on your local customs processing times.
All orders will be processed in 1-3 days, except for the cases listed below.
Average delivery times are 1-2 days for italy (with the exception of islands that will require 1 day more) and 3-4 days for european countries.
Orders placed on Friday will be processed on the following Monday.
All the orders received after 12pm will be processed the day after.
Orders placed on any non-working day will be processed as soon as possible, on the following working days.
In the case pink pampas shop will be closed for any vacation period or any other reason, you will be informed by email or through the website, but you will always be entitled to place your order and it will be processed and shipped to you as soon as we will re-open the shop.
At your order’s delivery we reccomend you to check the package with care before signing for it with the courier.
By signing you accept the receipt of the box as it is.
If the box shows any irregularity or if it looks as broken or damaged in any manner we kindly reccomend you to accept delivery “with reserve”.
We also recommend you to provide us with a reliable address to ship the order, as we will be not responsible for lost or stolen orders.
Physical addresses are preferred, as we are unable to guarantee the safety of items delivered to po boxes or parcel lockers.
Spedizione
DA DOVE SPEDITE?
Ogni ordine viene spedito da Milano, Italia.
QUALI SONO I METODI DI SPEDIZIONE DISPONIBILI?
Attualmente spediamo gli ordini in tutto il mondo tramite DHL Express.
COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Avrete la possibilità di controllare passo dopo passo lo stato della spedizione inserendo qui il numero di tracking che riceverete direttamente da DHL una volta spedito il pacco.
QUANTO TEMPO CI VUOLE PER SPEDIRE UN ORDINE?
L'elaborazione di ogni ordine può richiedere da 1 a 3 giorni.
Tutti gli ordini ricevuti dopo le 12:00 saranno elaborati il giorno successivo.
Gli ordini effettuati il venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.
Gli ordini effettuati in qualsiasi giorno non lavorativo saranno evasi il prima possibile, nei giorni lavorativi successivi.
Nel caso in cui il nostro negozio dovesse essere chiuso per un periodo di ferie o per qualsiasi altro motivo, sarete informati via e-mail o attraverso il sito web, ma avrete sempre il diritto di effettuare il vostro ordine che sarà elaborato e spedito non appena riapriremo il negozio.
QUANDO ARRIVERÀ IL MIO ORDINE?
I tempi medi di consegna sono di 1-2 giorni per l'Italia (ad eccezione delle isole che richiederanno 1 giorno in più) e di 2-3 giorni per i Paesi europei.
In ogni caso, i tempi di spedizione internazionale dipendono totalmente dalla vostra località e dai tempi di elaborazione della dogana locale.
Potete controllare direttamente lo stato dell'ordine cliccando sul sito web di DHL.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Le spese di spedizione saranno calcolate e incluse nel totale al momento del check-out.
Il costo per qualsiasi spedizione in Italia è di 6€.
La spedizione in Italia sarà gratuita per ordini a partire da 60€.
Verificate il tasso per ogni Paese estero nella tabella sottostante:
| PAESE | COSTO DI SPEDIZIONE € |
| ITALIA | 6 |
| FRANCIA | 10 |
| GERMANIA | 20 |
| PORTOGALLO | 20 |
| SPAGNA | 20 |
| SVIZZERA | 28 |
| REGNO UNITO | 22 |
| STATI UNITI | 35 |
| AFRICA | 50 |
| ANDORRA | 45 |
| ASIA | 60 |
| AUSTRALIA | 50 |
| AUSTRIA | 20 |
| BOSNIA | 26 |
| BELGIO | 20 |
| BULGARIA | 20 |
| CANADA | 35 |
| ISOLE CANARIE | 26 |
| CORSICA | 45 |
| CROAZIA | 20 |
| CIPRO | 20 |
| REPUBBLICA CECA | 20 |
| DANIMARCA | 20 |
| ESTONIA | 20 |
| FINLANDIA | 20 |
| GIBILTERRA | 25 |
| GRECIA | 20 |
| UNGHERIA | 20 |
| ISLANDA | 28 |
| IRLANDA | 20 |
| KOSOVO | 28 |
| LIECHTENSTEIN | 28 |
| LITUANIA | 20 |
| LUSSEMBURGO | 20 |
| MACEDONIA | 28 |
| ISOLA DI MADEIRA | 20 |
| MALTA | 20 |
| MOLDAVIA | 25 |
| MONACO | 20 |
| MONTENEGRO | 28 |
| OLANDA | 20 |
| IRLANDA DEL NORD | 20 |
| NORVEGIA | 28 |
| POLONIA | 20 |
| ROMANIA | 20 |
| RUSSIA | 70 |
| SAN MARINO | 15 |
| SLOVACCHIA | 20 |
| SLOVENIA | 20 |
| SVEZIA | 20 |
| UCRAINA | 20 |
Se il vostro Paese non è incluso nell'elenco di cui sopra, contattateci all'indirizzo shop@pinkpampas.com vi invieremo un preventivo da valutare e approvare prima dell'acquisto.
DAZI E TASSE INTERNAZIONALI
Si informa che le spedizioni per i Paesi Extra UE possono comportare costi aggiuntivi al momento della ricezione, a causa delle tasse di importazione e/o dei dazi doganali previsti dalle normative e dalle leggi di ciascun Paese.
Tutti questi costi aggiuntivi o accessori saranno pagati direttamente dal cliente alle autorità competenti.
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ISTRUZIONI PER L'INDIRIZZO DI DESTINAZIONE
Vi consigliamo di fornirci un indirizzo affidabile per la spedizione dell'ordine, in quanto non saremo responsabili di ordini persi o rubati. Vi preghiamo quindi di fornirci le informazioni più dettagliate per consentire al corriere di effettuare una consegna corretta.
Gli indirizzi fisici sono da preferire, in quanto non possiamo garantire la sicurezza degli articoli consegnati in caselle postali o armadietti per pacchi.
HO DIGITATO L'INDIRIZZO SBAGLIATO, COSA POSSO FARE?
Contattaci! Se l'ordine non è ancora stato spedito, potremo inviarlo all'indirizzo corretto.
ALLA CONSEGNA DELL'ORDINE CON IL CORRIERE
Alla consegna del vostro ordine vi consigliamo di controllare con cura il pacco prima di firmare con il corriere.
Firmando si accetta la ricezione della scatola così com'è.
Se la scatola presenta irregolarità o se appare rotta o danneggiata in qualche modo, vi consigliamo di accettare la consegna "con riserva".